Bienvenue sur la page de téléchargement de l'outils d'assistance

Quelques explications
Sur le déroulement de la session d'assistance ?

Voici quelques étapes concernant l'assistance afin de vous rassurer.

1 - Renseignez votre email pour télécharger le module

Aprés avoir cliquer sur "débuter le téléchargement du module" un programme va s'enregistrer sur votre ordinateur.
Nous utilisons Ammy admin comme logiciel de controle

2 - Autoriser le programme à s'executer pour que nous puissions intervenir

une fois que vous aurez autoriser le logiciel à s'executer, il va vous délivrer un ID d'intervention

vous devrez nous le communiquer en début de séssion.

3 - Nous avons le controle de votre ordinateur pour vous assister

Nous avons le controle de votre ordinateur mais vous gardez le controle du contenu , nous ne pouvons voir seulement ce que vous décidez, la confidentialité est respectée
Une fois l'intervention terminée , la fin de session coupe automatiquement le logiciel, puis quelques minutes aprés nous vous envoyons par email un rapport de ce qui a eté effectué ainsi que la tarif convenu lors de la première prise de contact .



Created by GCE - Attribution License 3.0 - 2023-2024